Правила за извършване на доставка

Настоящата Политика за доставка описва условията, сроковете и начините за доставка на стоки, закупени от Зелен Базар чрез уебсайта https://zelen-bazar.shop.

1. Териториален обхват на доставката

Зелен Базар извършва доставки на територията на Република България. За доставки извън територията на страната, моля, свържете се с нас предварително на имейл info@zelen-bazar.shop или на телефон +359898726975 за уточняване на условията.

2. Начин на доставка

Доставката се извършва чрез куриерски фирми партньори на Зелен Базар. В зависимост от Вашето местоположение и предпочитания, стоките могат да бъдат доставени до:

• адрес, посочен от потребителя;

• офис на куриерска фирма;

• автоматизирана пощенска станция (ако е налична).

3. Срокове за доставка

Стандартният срок за доставка е:

• 1 до 3 работни дни за област София;

• 2 до 5 работни дни за останалата част от страната.

Сроковете започват да текат от деня на потвърждаване на поръчката от страна на Зелен Базар. При обстоятелства извън контрола на Зелен Базар (например забавяния от страна на куриерската фирма, метеорологични условия или празнични дни), сроковете могат да бъдат удължени. Зелен Базар ще уведоми потребителя при възникване на такива забавяния.

4. Разходи за доставка

Разходите за доставка се изчисляват въз основа на теглото и обема на стоките, както и на избрания начин на доставка. Точната стойност на доставката се показва на потребителя преди финализиране на поръчката. Зелен Базар си запазва правото да предлага промоционални условия за безплатна доставка при определени минимални стойности на поръчката, като такива условия се обявяват на уебсайта.

5. Проверка при получаване

При получаване на стоката потребителят следва да провери целостта на опаковката и съответствието на стоката с поръчаното. При видими повреди по опаковката или несъответствие, потребителят следва незабавно да уведоми куриера и да се свърже с Зелен Базар на посочените контакти в срок до 24 часа от получаването.

6. Отговорност при доставка

Зелен Базар носи отговорност за стоките до момента на предаването им на потребителя или на трето лице, посочено от потребителя. След предаването, рискът за стоките преминава върху потребителя, съгласно разпоредбите на Закона за защита на потребителите.

7. Проследяване на пратката

След изпращане на поръчката, Зелен Базар предоставя на потребителя номер за проследяване на пратката чрез имейл или SMS. Потребителят може да проследи статуса на доставката на уебсайта на съответната куриерска фирма.

8. Контакти

За въпроси относно доставката:

• Телефон: +359898726975

• Имейл: info@zelen-bazar.shop

• Адрес: кв. Овча купел, ул. „Буземска“ 13Г, 1618 Sofia, България